Получите бесплатно 4 курса для лёгкого старта работы в IT
Получить бесплатно
Главная БлогЧто должен знать тестировщик: hard и soft skills профессии
Что должен знать тестировщик

Что должен знать тестировщик: hard и soft skills профессии

Дата публикации: 15.12.2021
9 034
Время чтения: 13 минут
Дата обновления: 20.10.2023
В статье рассказывается:

В статье рассказывается:

  1. Тестировщик вчера и сегодня
  2. Задачи тестировщика
  3. Что должен знать и уметь тестировщик
  4. Требования к личным качествам тестировщика
  5. Основы тестирования ПО от GeekBrains
  6. Пройди тест и узнай, какая сфера тебе подходит:
    айти, дизайн или маркетинг.
    Бесплатно от Geekbrains

Тестирование ПО сегодня – одно из наиболее перспективных направлений в сфере IT. Специалисты более чем востребованы, а порог входа для начинающих довольно низкий. Остается вопрос – что должен знать тестировщик, какими умениями и навыками обладать, какие личные качества должны быть в приоритете, чтобы получить эту профессию?

Да, именно так: чтобы проверять ПО на работоспособность, нужно не только разбираться на базовом уровне в методах, инструментах тестирования, но и обладать определенными soft skills. О том, что должен знать тестировщик и как можно начать работать в этой сфере, вы узнаете из нашего материала.

Тестировщик вчера и сегодня

Многие считают, что самый краткий путь к Information Technology – это тестирование. Знания, мол, не нужны, опыт – тем более. Вполне хватает оптимизма и способности не унывать, получая очередной тест-кейсовый набор для регрессионной проверки.

Узнай, какие ИТ - профессии
входят в ТОП-30 с доходом
от 210 000 ₽/мес
Павел Симонов - исполнительный директор Geekbrains
Павел Симонов
Исполнительный директор Geekbrains
Команда GeekBrains совместно с международными специалистами по развитию карьеры подготовили материалы, которые помогут вам начать путь к профессии мечты.
Подборка содержит только самые востребованные и высокооплачиваемые специальности и направления в IT-сфере. 86% наших учеников с помощью данных материалов определились с карьерной целью на ближайшее будущее!

Скачивайте и используйте уже сегодня:

Павел Симонов - исполнительный директор Geekbrains
Павел Симонов
Исполнительный директор Geekbrains
pdf иконка

Топ-30 самых востребованных и высокооплачиваемых профессий 2023

Поможет разобраться в актуальной ситуации на рынке труда

doc иконка

Подборка 50+ бесплатных нейросетей для упрощения работы и увеличения заработка

Только проверенные нейросети с доступом из России и свободным использованием

pdf иконка

ТОП-100 площадок для поиска работы от GeekBrains

Список проверенных ресурсов реальных вакансий с доходом от 210 000 ₽

pdf 3,7mb
doc 1,7mb
Уже скачали 30006 pdf иконка

Здесь есть, конечно, доля правды, типичная для конъюнктуры рынка десятилетней давности. Сегодня все иначе и для этого есть несколько причин. Отметим самые весомые:

  • Повышенные требования к тому, что должен знать и уметь тестировщик, к уровню самой деятельности. Сейчас все чаще ставятся задачи, которые сложней привычной схемы «клик-клик → продакшн». Действия специалистов по тестированию программ приобретают «инженерный» смысл и требуют технических способностей, специальных знаний, компетенции, умений, опыта. По большей части современный тестировщик потом вырастает в QA-инженера (знающим людям разница понятна).
  • Рост конкуренции на рынке. Сегодня толпы бывших «штатских» устремились в сферу IT, черпая информацию из книг, профильных семинаров и статей по данной теме.
Information Technology
Information Technology

Вот потому сейчас нельзя рассчитывать только на нравственность и волевые свойства человека для его вступления в IT с учетом возрастающих нужд рынка, избытка курсов, тренингов, литературы, публикаций, других источников необходимой информации, которые весьма доступны новичкам в профессии.

Чем занимается Quality Assurance, т. е. специалист по качеству? Он проверяет, как работает ПО и помогает пользователям устранять ошибки, не допуская их в дальнейшем. Теоретически профессии QA и тестировщика сходны, однако с точки зрения работодателей они различны.

Юниор-уровень (для новичков). Что должен знать и делать тестировщик Junior? В его обязанности входит выполнять несложную ручную работу, которая не связана с усовершенствованием продукта в целом. Он выясняет, где допущены просчеты, и устраняет все эти ошибки, но не предупреждает их возникновения.

Quality Assurance – специалист уровня от Middle и выше, проработавший в IT не менее 1–2 лет. Его задача – улучшать программы на каждом шаге их создания. Что должен знать и выполнять QA-тестировщик:

  • создавать, а после устанавливать весь комплекс норм и правил эксплуатации ПО;
  • проверять качество продукта;
  • выбирать способы тестирования;
  • думать, как предупредить ошибки;
  • улучшать процессы достижения качества.

Задачи тестировщика

Тестирование программ бывает автоматизированным и ручным. Специалисты по последнему анализируют ПО без дополнительных инструментов, а более продвинутые профессионалы используют для этого программы.

Ручной тестировщик воспроизводит действия пользователя в одноименном режиме. Его задача – убедиться в эффективности программы во всех видах возможного взаимодействия с ним пользователя. Подобное тестирование иначе называют поведенческим либо методикой «чёрного ящика».

Задачи тестировщика
Задачи тестировщика

Последняя состоит в исследовании объекта без понимания его внутреннего содержания. Составляя поведенческие тесты, нужно учитывать технические требования к программам. Если, например, в правилах указано, что регистрация клиента в приложении сопровождается отсылкой подтверждения на имейл, то тестировщик должен сам пройти всю эту процедуру и проверить, пришло ли такое письмо.

Тестирование вручную позволяет очень просто оценить, насколько хорошо работает программа. Бесспорно, это дорогая процедура, поскольку быстрота и точность данных операций зависит от возможностей специалистов.

Автоматизированное тестирование заключается в проверке приложений с применением программ. Это совсем не означает, что можно обойтись без тестировщика ПО. Наоборот, эксперт по автотестам имеет более высокий уровень квалификации и опыта, чем предыдущий.

Что должен знать и делать QA-тестировщик, который действует в автоматическом режиме? Прежде всего, определяет опытные кейсы или опции ПО, которые нуждаются в проверке. Как правило, автоматизированные тесты используют для критически важных для программы функций. Допустим, сохранение данных юзера или механизм работы платежей. Автотестирование выбирают, если нужно многократно повторить какой-то вид анализа либо исследовать функции с объемной базой данных.

Дальше специалист определяет инструменты, затем планирует формат проверки и проводит тест. На этом шаге он собирает данные, настраивает используемые в работе орудия, составляет расписание проверки. В запущенном процессе каждый результат фиксируется автоматически. Тестировщик изучает эти данные, а свои выводы предоставляет разработчикам.

Автотесты помогают экономить средства предприятия, позволяя проводить повторное тестирование программ с минимальными затратами усилий. Это сокращает время и уменьшает риск ошибок в сравнении с ручной оценкой действия ПО.

Предварительный итог: Тестировщик держит на контроле качество программ. Его работа входит в комплексные меры обеспечения качества работы приложений (QA). Как видим, можно применять ручное и автоматизированное тестирование ПО. Первое делают вручную, для второго применяют специальные программы.

Что должен знать и уметь тестировщик

Прежде всего, специалисту нужно изучить основы проведения тестов. Сюда входит классификация видов соответствующей деятельности, методики и средства, создание сценариев проверок. Это базовый фундамент знаний, который позволяет будущим QA-тестировщикам осваивать азы профессии.

Что должен знать и уметь тестировщик
Что должен знать и уметь тестировщик

Дальше потребуются основы программирования, знание протокола HTTP, как минимум базовое понимание HTML и CSS, навыки работы с системами контроля версий и БД. QA-специалист должен иметь понятие о браузерах и средствах разработчиков, знать, как работать в командной строке. Уметь использовать приемы автотестов, такие как: Selenium, HP-UFT (ранее QTP), Sahi и др.

Что еще должен знать начинающий тестировщик? По мнению экспертов, для него важны soft skills, т. е. гибкие навыки. К их категории можно отнести аналитические способности, умение мыслить критически и замечать малейшие нюансы.

Дарим скидку от 60%
на обучение «Инженер-аналитик» до 22 сентября
Уже через 9 месяцев сможете устроиться на работу с доходом от 150 000 рублей
Забронировать скидку

Требования к личным качествам тестировщика

Наряду с повышенными требованиями к технической работе тестеров велико значение их индивидуальных черт. Вдобавок, их характер – залог успеха в профессиональной сфере. Он иногда определяет, кто же лучший при схожем опыте и знаниях специалистов.

Все мы общаемся не с Human Interface Guidelines к системе Stack Overflow и Wikipedia. В семье и офисах – везде живые люди. Поэтому при выборе дальнейшей специальности, профессии и направления бизнеса нужно учитывать свои морально-личностные свойства.

Только до 23.09
Скачай подборку материалов, чтобы гарантированно найти работу в IT за 14 дней
Список документов:
ТОП-100 площадок для поиска работы от GeekBrains
20 профессий 2023 года, с доходом от 150 000 рублей
Чек-лист «Как успешно пройти собеседование»
Чтобы получить файл, укажите e-mail:
Введите e-mail, чтобы получить доступ к документам
Подтвердите, что вы не робот,
указав номер телефона:
Введите телефон, чтобы получить доступ к документам
Уже скачали 52300

Давайте выделим, что важно для личности успешного тестировщика:

  • Стимул к учебе и тяга к самообразованию.

Честно признайтесь самому себе, любите ли вы учиться? Причем не раз, а постоянно. Можете ли совершить рывок, который сразу приведет к успеху? Хотите непрерывно познавать что-либо новое, доселе неизвестное? Information Technology – та область, где любой неверный шаг выбросит вас из бизнеса.

Не думайте, что, изучая книгу по IT-тестированию, вы за год попадете в новый мир прекрасных и востребованных знаний и обеспечите себе карьеру на десятки лет вперед. Отлично, если для процесса обучения вам не потребуется постоянный знающий наставник. Вы понимаете, что должен знать хороший тестировщик, и самостоятельно готовы изучать новые книги, ходить на семинары или курсы.

  • Обязательность.

Подумайте, насколько вы ответственны. Предлагаем следующий способ: назовите самые критичные ошибки в своей жизни. Если вспомнили о крупных неудачах (а не мелочах, виновником которых вы стали) и даже о том, как все наладили, значит, вы – ответственная личность. Идеально, когда не просто исправляете свой промах, но и страхуетесь от всех подобных рисков в будущем.

Ответственное отношение к работе обеспечит вам успех в любой карьере, поэтому для тестера это важнейшая черта. Но с этим качеством не нужно перегибать, надо быть умеренным, т. к. чрезмерная ответственность также может навредить.

  • Увлечённость.
Требования к личным качествам тестировщика
Требования к личным качествам тестировщика

Нормальный человек не теряет своего лица, покинув офис. Если он реально чем-то увлекается в обычной жизни, его можно вовлечь в процесс и на работе. Да так, что он станет засиживаться там по вечерам или самостоятельно работать над вопросом на досуге.

Цель компетентного руководителя и знающего специалиста — определить такие задачи для каждого. При этом важно завершать затеянное дело, а не бросать его на полпути. Хороший тестировщик не бывает «сухарём». Если он увлечен своей работой и самим продуктом, его результативность резко возрастает.

  • Психологическая гибкость.

Чтобы трудиться в современной IT-сфере, особенно в QA-инженерии, нужно приспосабливаться к изменениям. Здесь новации внедряют непрерывно и понимая, что должен знать квалифицированный тестировщик, необходимо адаптироваться к последним правилам. Будь то политика компании, обновленный штат, незнакомая продукция, методики и технологии труда. Чем уживчивее с переменами будет тестировщик, тем быстрее он продвинется в карьере.

  • Общительность, умение контактировать с людьми.

Бесспорно, можно быть и замкнутым, но отличным профи, серьезно поглощенным собственным трудом. Зато коммуникабельному человеку проще разобраться в инновациях и научить чему-то окружающих. Для этого не нужно быть красноречивым и принимать участие в общественных мероприятиях. Главное –искать общий язык с людьми и доступно излагать свои суждения устно или письменно. Ведь тестировщику приходится общаться постоянно. Чем выше рейтинг QA-инженера, тем теснее его связь со связанными сферами, где способности налаживать контакты – это 50 % важных достижений.

  • Умение переживать сплоченность.

Тестер должен сознавать себя членом команды, несмотря на то, где он задействован – в сервисном тестировании или работает в самой компании. Важно обеспечить людям «чувство локтя», когда сотрудники могут доверить ему свои проблемы, а он– всегда рассчитывать на них.

Для тестировщика известная пословица «один в поле не воин» является опорой продвижения в карьере. Потому что именно коллеги будут основным первоисточником важнейших знаний о продукте, о методиках и о процессах. Работая в команде, легче добиться крупных достижений, чем игрокам-одиночкам.

  • Активность и решимость.

Зная, что под лежачий камень не течёт вода, не стоит тормозить, будучи тестером. Хороший специалист должен быть активным, целеустремленным. Не ждать приказа руководства или «волшебных пенделей» коллег, а самому искать решения задач и предлагать их коллективу.

Если тестировщик слышит, что у него «не баг (ошибка), а фича (особенность программы)», не стоит унывать. Нужно собраться и изложить то, что вы думаете. Не стоит перебарщивать и постоянно спорить, но соглашаться надо не по всем вопросам.

Работа грамотного тестера основана не только на критическом мышлении, когда все в жизни нужно проверять, но также на способности мгновенно формулировать и отстаивать свою позицию перед коллегами.

Данный список можно бесконечно дополнять. Мы показали только главные моменты. Не думайте, что не имея этих качеств, вы профессионально непригодны. Просто придется больше поработать над собой. Сложнее будет самому, вашему руководству, коллективу. И тем не менее, бывают исключения из правил.

Основы тестирования ПО от GeekBrains

Этот учебный курс полезен тем, кто хочет разобраться, что должен знать тестировщик ПО без опыта работы. Там представлена теория и практика формирования тестовых кейсов и комплектов, составления баг-репортов и отчетов по итогам тестов.

Что даст вам изучение курса:

  • Освоение перспективной профессии за четыре месяца.
  • Доход не менее ₽ 70 000/мес. официально или удаленно (на фрилансе).

По информации HeadHunter тестирование программ входит в топ-5 «горячих» IT-профессий. Имея школьный багаж знаний, вполне можно освоить популярную сейчас специальность. В предлагаемой на этом курсе книге описаны азы тестирования вручную. Показано, как быстро искать баги, создавать тест-кейсы и эффективные сценарии проверки.

Основы тестирования ПО от GeekBrains
Основы тестирования ПО от GeekBrains

Курс состоит их девяти практических занятий, которые дадут вам знания и опыт, необходимые для быстрого начала разработки и оценки первых IT-проектов:

Урок 1. Основные понятия в тестировании.

Принципы проведения тестовой проверки. Как определить функциональность приложений и ПО (метрики, показатели качества, стандарты ISO). Разновидности ошибок. Термины.

Урок 2. Место тестирования в процессе разработки ПО.

Цикл создания программ и периоды их тестирования. Виды тестов, применяемых в разработке. Согласованность проверки с методами создания ПО.

Урок 3. Тестовая документация и 7 принципов тестирования.

Выбор и содержание тест-кейсов. Свойства качественных тестов. Принципы тестирования. Тест-комплекты. Поддержка тестовых наборов. Чек-лист функциональной проверки. Как готовить тестовые данные.

Урок 4. Техники тест-дизайна. Классификация видов тестирования.

Искусство тест-дизайна для создания кейсов. Выбор классов эквивалентности и определение их границ. Виды тестирования и их классификация.

Урок 5. Регрессионное тестирование.

Виды regression testing и повторное тестирование. План и стратегия проверки.

Урок 6. Работа с баг-трекером.

Определение и возможности системы отслеживания ошибок, оформление их в bug tracking.

Урок 7. Тестирование пользовательского интерфейса.

Понятие и виды интерфейса. Как тестируется графика с точки зрения пользователя. Фронтенд-тесты (компоненты и оценка кроссбраузерности). Браузеры. Dev Tools (панель разработчика). Стадии тестирования ПО.

Урок 8. Клиент-серверные приложения.

Понятие сетевой архитектуры. Что такое толстый и тонкий клиент. Определение сервера, web-сервера и application server. N-уровневая архитектура клиент-серверных программ.

Урок 9. Работа с инструментами.

Обзоры приложений Fiddler, Proxy, Charles, Postman и Wireshark. Как работать с логами.

Как видим, тестер — не случайный человек, а профессионал, который обязан постоянно развиваться. Теперь вы имеете хотя бы первоначальное представление о том, что должен знать или уметь хороший QA-тестировщик. Любой владелец бизнеса готов платить такому специалисту (особенно по авто-тестам) неплохие деньги. Чтобы найти себя в этой профессии, придется посещать специализированные курсы или обучаться самому. Эксперты утверждают: освоив специальность тестера, несложно стать айтишником и продвигаться дальше в этой сфере.

Оцените статью:
5
Добавить комментарий

Сортировать:
По дате публикации
По рейтингу
Читайте также
prev
next
Бесплатные вебинары:
prev
next
Как работает дизайн-студия на примере одного кейса 

Как работает дизайн-студия на примере одного кейса 

Узнать подробнее
Инновационные подходы к обучению информационным технологиям

Инновационные подходы к обучению информационным технологиям

Узнать подробнее
Как стать Python-разработчиком

Как стать Python-разработчиком

Узнать подробнее
Что нужно знать разработчику

Что нужно знать разработчику

Узнать подробнее
Кто такой тестировщик и как им стать

Кто такой тестировщик и как им стать

Узнать подробнее
Чем занимается программист и как им стать

Чем занимается программист и как им стать

Узнать подробнее
Как искусственный интеллект помогает и мешает задачам кибербезопасности

Как искусственный интеллект помогает и мешает задачам кибербезопасности

Узнать подробнее
Бесплатный вебинар про внедрение искусственного интеллекта

Бесплатный вебинар про внедрение искусственного интеллекта

Узнать подробнее
Какие есть профессии в ИТ

Какие есть профессии в ИТ

Узнать подробнее
Смените профессию,
получите новые навыки,
запустите карьеру
Поможем подобрать обучение:
Забрать подарок

Получите подробную стратегию для новичков на 2023 год, как с нуля выйти на доход 200 000 ₽ за 7 месяцев

Подарки от Geekbrains из закрытой базы:
Осталось 17 мест

Поздравляем!
Вы выиграли 4 курса по IT-профессиям.
Дождитесь звонка нашего менеджера для уточнения деталей

Иван Степанин
Иван Степанин печатает ...